Как удалить аккаунты ученика, учителя, родителя на Учи.ру

Главная / FAQ / Как удалить

На различных форумах и в социальных сетях можно встретить вопрос такого содержания: а как удалить Учи ру с телефона или компьютера? И это понятно, ведь в личном кабинете достаточно трудно отыскать вкладку, отвечающую за деактивацию учетной записи. Более того, справиться с поставленной задачей самостоятельно практически невозможно – это касается как учителей, так и учеников вместе с их родителями. Но не расстраивайтесь, ведь мы подробно и пошагово расскажем, как избавиться от своего аккаунта и стереть все личные данные.

Как удалить профиль на Учи ру?

И перед тем, как перейти к самим инструкциям, нужно уяснить важную деталь: удалить страницу в Учи ру самостоятельно не представляется возможным. Это прописано в правилах и условиях использования образовательной платформы. Скорее всего, это сделано для того, чтобы ученики сами не могли избавиться от профиля без разрешения учителя или преподавателя. Поэтому следует обращаться в техническую поддержку и подавать заявку. О всех доступных способах мы рассказываем дальше.

Ученика

Если вы интересуетесь, как удалить аккаунт ученика в Учи ру, то сделать это без согласия родителя никак не получится. Также потребуется обратиться в техническую поддержку, подробно описав возникшую проблему. Специалисты разберутся в ситуации и через несколько дней предоставят ответ. Как вариант, предлагаем заполнить специальную форму на официальном сайте сервиса, воспользовавшись следующим руководством:

  • Открываем официальный сайт Учи ру в браузере на компьютере или смартфоне. Рекомендуем использовать именно веб-обозреватель, так как посредством мобильного приложения попасть в нужный раздел практически невозможно.
  • Выполняем авторизацию в свой учетной записи, указав логин и пароль. Также доступны и другие способы входа, связанные с применением номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае вы получите код, который потребуется ввести в специальное окошко.
  • Нажимаем по профилю, а после выбираем «Помощь».
Статьи по теме:  1 класс вход для ученика

  • Кликаем «Оставить нам сообщение».

  • Внимательно заполняем доступные поля, указав адрес электронной почты, используемый браузер, тему обращения и само сообщение. Вам нужно сообщить, что вы желаете удалить профиль ребенка на Учи ру. А в конце отправляем заявку, воспользовавшись одноименной кнопкой.

В течение нескольких дней на указанный адрес электронного ящика придет ответ. В нем администрация Учи ру попросит предоставить некоторые данные для идентификации личности. После этого будет принято решение, можно удалить учетную запись или нет.

Учителя или родителя

В принципе, удалить аккаунт на Учи ру родителю или учителю можно аналогичным образом – для этого достаточно заполнить форму и дождаться ответа. Но связаться с техническим специалистом для решения вопроса можно другими способами, и вот самые основные из них:

  1. 8 800 500-30-72 – номер телефона горячей линии. Звонки принимаются по будням с 9 утра до 6 вечера, дополнительная плата не взимается.
  2. info@uchi.ru – официальная почта технической поддержки. Вы можете отправить сообщение и сообщить, что хотите удалить сайт (аккаунт) Uchi ru.
  3. Социальные сети. У образовательного портала Учи ру есть страницы во всех популярных соцсетях, таких как Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter и Facebook. Также доступна связь посредством мессенджеров (Telegram и WhatsApp).

Таким образом, мы рассмотрели, как удалить аккаунт Учи точка ру навсегда с телефона или компьютера. Вам нужно обращаться в службу поддержки, так как через функционал личного кабинета избавиться от профиля невозможно. Если будут вопросы, то можете задать их в комментариях!

Статья полезна?
83.3% пользователей считают эту статью полезной.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *